Наша команда

Профессионал в области финансовых технологий, главного операционного управления, обучения, развития и мотивации персонала.

Опыт работы 14 лет, из них:

• 3 года — сотрудник линейного уровня;
• 6 лет — руководитель среднего звена;
• 5 лет — высшая управленческая деятельность

Автор тренингов:

• «Гладиатор» (технология и психология переговоров по телефону).
• «Визиты» (техники и приемы проведения выездного взыскания и личных встреч).
• «Глубокая проработка» (учебный курс, методическое пособие — стратегия, техника и секреты "Super Hard Segment").

Работал и знает специфику рынков Африки, России, Грузии, Украины, Молдовы, Казахстана, Узбекистана.

My direction — is to train your teams in French in your call centers, departments, Banks, Microfinance, Retail companies, and other forms.

My Professional Journey:

Bringing an innovative vision to the marketing strategy, participated

• creation of the "Sold" training program
• in testing and diagnostics of the "Chatbot

Business Recovery Coach:

Mastered the Gladiator training on the topic: "Technology and psychology of negotiations on the phone of an overdue debt specialist".
With a passion for coaching, i did comprehensive coaching programs, totaling 150 hours of in-depth study on online debt recovery strategies from this 82 hours academic practice.

Certification:

David Kolb's Learning Cycle: I am proud to hold a certification demonstrating my commitment to continuous learning and professional development.
My strategic approach and my acute understanding of emerging trends in the digital field are assets that I put at the service of growth and success in the debt collection sector. I am looking forward to contributing to the evolution of this constantly changing industry.