ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯ
УМНЫЕ ОХОТНИКИ ЗА ДЕНЬГАМИ

Период с сентября по декабрь во взыскании считается сезонным.
Самое время прокачать команду и заработать больше денег.

2−3 октября / 10:00 по Москве

ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО

ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯ
УМНЫЕ ОХОТНИКИ
ЗА ДЕНЬГАМИ

Период с сентября по декабрь во взыскании
считается сезонным.
Самое время прокачать свою команду
и заработать больше денег.

2−3 октября / 10:00 по Москве

ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО

Дипломированный и единственный "играющий тренер" в России и СНГ

Тренинг разработан по модели цикла Д.Колбы с учетом принципов психологии обучения взрослых

Авторская программа состоит из практических примеров тренера и его учеников (аудио записи, задания, скрипты)

Обучение практическим навыкам в пропорции 80% практика, 20% теория с применением интерактивной методики

Для кого этот тренинг

Финансовые организации: банки, микрофинансовые, коллекторские компании.

Собственники

Оценят качество работы своих сотрудников

Руководители отделов

Увидят как можно усилить команду

Сотрудники

Прокачают свои навыки

Программа тренинга

10:00 – 12:00

Из огня да в полымя

Практическая работа «ТОП-10 ошибок» (анализ и разбор аудио примеров).

12:00 – 14:00

Этапы разговора или разведка боем

Первое впечатление, управление голосом.
Сбор информации, как собирать телефоны.
Учимся на практических примерах.

14:00 – 14:30

Обед

14:30 – 17:30

Этапы разговора, боевые действия

Психофизиология, работа с возражениями.
Выход из тупика, продажа решений.
Техника мелких шагов.
Создаём и управляем иллюзией.
Тестируем «правда или ложь» почему нам не платят.
Учимся на практических примерах.

17:30 – 18:00

Завершение тренинга

Подводим итоги считаем инструменты в своём арсенале.

Выберите вариант участия

— прохождение тренинга;

— сертификат о прохождении;

— анализ 20 аудио разговоров + вашей команды с заключением и практическими рекомендациями;

— раздаточный материал (аргументы для обогащения контактами, памятка с разбором этапов разговора);

— аудит скриптов и учебных материалов для вашей компании;

— 1 сессия посттренингового сопровождения вашей команды.

ЗАБРОНИРОВАТЬ

После тренинга ваши сотрудники научатся

Практическая выжимка как удержать и увеличить операционную эффективность.

Не совершать топ-10 ошибок в переговорах с клиентом.

Использовать полученную информацию для сбора денег.

Строить результативный диалог, правила работы на каждом этапе.

Собирать дополнительные телефоны, обогащать ваш портфель контактами.

Вести торг и повышать сумму обещаний.

Получать качественные обещания оплаты.

Ожидаемый результат для бизнеса

Повысится конверсия обещаний оплаты в деньги

1

Выростет процент выполнения денежных планов

2

Увеличится процент контактности

3

Я знаю о чем говорю

Все мои технологии основаны на практическом опыте.

ЕГОР ТИТОВ

Профессиональный бизнес-тренер в сфере управления просроченной задолженностью, обучения, развития и мотивации персонала.
Дипломированный бизнес-тренер по специальности «тренерское мастерство, современные инструменты обучения».
Окончил Московский Институт Психоанализа на базе Московской школы практической психологии.

Мой опыт работы 10 лет, из них:
3 года - оператор взыскания (все стадии);
1 год - эксперт, руководитель отдела «Контроль качества»;
1 год - руководитель группы взыскания;
5 лет - бизнес-тренер, проектный руководитель.

Автор тренингов:

«Гладиатор» ( технология и психология переговоров специалистом с просроченной задолженностью).
«Визиты» (техники и приемы проведения выездного взыскания и личных встреч).
«Глубокая проработка» (учебный курс, методическое пособие - стратегия, техника и секреты "Super Hard Segment").

Работал и знаю специфику рынков России, Украины, Молдовы.

3240

специалистов обучил новым техникам

30

КОМПАНИЯМ (МФО, КА, БАНКАМ)
помог стать эффективнее

4

контакт-центра collection подготовил и запустил с нуля

Мне доверяют

Финансовые компании рынка России, Молдавии, Украины.

Что говорят клиенты

Ха! Кто-то мог сомневаться, когда три месяца назад я попросил тут совета по поводу тренера, который может обучить коллекшну на Мадагаскаре. И вот, первый тренинг по программе Егор Титов проводится в городе Антананариву! Спасибо коллегам за подсказку и огромное спасибо Егору за супер интересную и очень насыщенную программу.
Нам, господа, есть что экспортировать! Программы такого уровня просто не существует за границей! Горд за Россию и наших тренеров!
Спасибо!

Михаил Величко

CEO Accesbanque (Madagascar)

Егор - уникальный человек - редкая комбинация талантливого тренера и топ-перформера в ведении переговоров с должниками.
Представьте, что самый лучший ваш менеджер по работе со сложными должниками добровольно решил поделиться своими знаниями и делает на уровне, вызывающим уважение.
Слушать его интересно, а приемы, которые он доносит, могут приносить дополнительные сборы уже на следующий день.

Aleksey Teslenko

Cheif business development officer – First collection bureau

Егор в полной мере смог учесть наши потребности в обучении сотрудников управления взыскания, а так же подготовить тренинг таким образом, чтобы отработать новые знания не только по части глубокой теории , а с помощью заранее написанных практических кейсов, психологических игр по взаимодействию и применению техник практической психологии воздействия, специфичных для нашей сферы деятельности. Все сотрудники банка оценили данный тренинг очень высоко.
Если тезисно:

Материал был подготовлен с упором на практическое применение, манера подачи была легкая, много практических примеров при объяснении.
Было четкое понимание, что материал, который дает тренер, отработан им на практике, соответственно вызывает доверие. Четкая структурированная подача материала.

Александр Сушицкий

Head of collection center Ukrsotsbank

Егор очень талантливый человек, лучший Debt Collection тренер которого я встречал в своей карьере.
С его помощью был внедрен ряд стратегических проектов по стране, которые принесли очень высокие результаты.
За 15 лет работы с разными специалистами в корпорациях Украины и Канады , могу выделить Егора как одного из немногих людей с которыми я хотел бы быть в одной команде.

Денис Воробьев

начальник управления Unicredit bank

Рекомендательные письма

Связь со мной:

e-mail: titovegor.bt@gmail.com
skype: webicoaching

ТИТОВ КОНСАЛТИНГ

ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯУМНЫЕ ОХОТНИКИ ЗА ДЕНЬГАМИ

ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯУМНЫЕ ОХОТНИКИЗА ДЕНЬГАМИ

ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯ
УМНЫЕ ОХОТНИКИ ЗА ДЕНЬГАМИ

ТРЕНИНГ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ВЗЫСКАНИЯ
УМНЫЕ ОХОТНИКИ
ЗА ДЕНЬГАМИ